Conditions Générales de Vente

1. TEMPS DE TRAITEMENT

Le temps de traitement d’une commande varie de 2 à 5 jours ouvrable.

2. DÉLAIS DE LIVRAISON

  • Canada: 1-5 jours ouvrables
  • Amérique du Nord: 5-15 jours ouvrables
  • Europe: 7-20 jours ouvrables
  • Australie, Nouvelle Zélande et Océanie: 7-20 jours ouvrables

Je ferai de mon mieux pour que ces estimations de délai soient exactes, mais il n'est pas en mon pouvoir de les garantir. Le délai de livraison dépend également du mode de livraison que vous choisissez.

3. TAXES DE DOUANES ET D’IMPORT

Les éventuelles taxes de douane et d'import sont à la charge des acheteurs.

Je ne suis pas responsable des délais causés par la douane.

La TPS/TVH/TVQ seront chargées aux résidents du Canada selon la province de livraison.


4. OPTIONS DE PAIEMENT


Il est possible de payer par :

  • Visa®
  • MasterCard®
  • American Express®
  • Discover®
  • Diner's Club
  • JCB
  • Paypal
  • ApplePay
  • Visa Checkout


5. RETOURS ET ECHANGES


J'accepte sans problème les retours, les échanges et les annulations

  • Contactez-moi simplement sous 14 jours après la livraison
  • Renvoyez-moi les articles sous  21 jours après la livraison
  • Une annulation doit être demandée sous  24 heures après l'achat


Etant donnée la nature de ces articles, à moins qu'ils n'arrivent endommagés ou défectueux, je ne peux pas accepter les retours pour :

  • Commandes sur mesure ou personnalisées
  • Les articles en promotion

Conditions des retours

Les frais de port retour sont à la charge de l'acheteur.

Si l'article retourné ne se trouve pas dans l'état d'origine, toute perte de valeur est à la charge de l'acheteur.


6. CONFIDENTIALITÉ


Je n'utiliserai que vos adresses de livraison et de facturation, ainsi que vos coordonnées dans le but de:

  • Communiquer avec vous au sujet de votre commande
  • Traiter votre commande